|
|
      
African Trails
Over ons
African Trails is dé specialist in op maat gemaakte reizen naar Afrika en de eilanden
van de Indische Oceaan. Ook kunnen wij stopovers in Dubai en
verlengingen in de Indische Oceaan voor u verzorgen. Iedere reis is
individueel en wordt volledig volgens uw wensen op maat samengesteld.
Ons uitgebreide assortiment en de scherpe prijzen zijn ongeëvenaard,
overtuig uzelf. Als lid van de Best of Travel Group maakt u gebruik van
de meest ervaren reisspecialisten naar Afrika.
Wij geven u uiteraard informatie uit eerste hand. Samen met onze partners hebben wij jarenlange ervaring
in het samenstellen van reizen naar Afrika en kennen deze gebieden als
geen ander. Graag zijn we u van dienst bij het samenstellen van een
onvergetelijke reis. Onze medewerkers weten uit eigen ervaring alles van
de bestemmingen. U kunt er zeker van zijn dat u een perfect op maat
gemaakte reis boekt, die aan al uw verwachtingen voldoet.
Op deze website vindt u een groot aantal aanbiedingen en reisonderdelen.
Deze geven een goed beeld van de reismogelijkheden naar Afrika.
Waar vindt u ons?
Het hoofdkantoor van African Trails is gevestigd in het centrum van
Amsterdam. Daarnaast
hebben we verkoopkantoren in Eindhoven,
Rotterdam en
Zwolle. Natuurlijk kunt u een afspraak maken om bij ons langs te
komen op kantoor om te praten over uw reisplan. We doen dat het liefst
aan de hand van een offerte (om wat gerichter te kunnen praten). Onze
kantoren zijn open van maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur
en op zaterdag vanaf 10.00 uur tot 16.00. Voor meer informatie kunt u
ons bellen of e-mailen.
We staan elk jaar in de 2e week van januari met een stand op de
Vakantiebeurs, in de Jaarbeurs te
Utrecht. U bent uiteraard van harte welkom op onze beursstand.
Onze brochure en website vormen vaak de eerste kennismaking. U kunt onze brochures aanvragen
middels het brochure
aanvraagformulier. Stel dat één van onze reizen u aanspreekt,
dan maken we graag voor u vrijblijvende offerte van uw reisplan. U ziet
hierop in detail de kosten van de gebruikte reisonderdelen. Het
bijbehorende vluchtschema vermeld de benodigde vliegverbindingen, waarop
gedurende de looptijd van de offerte een optie wordt gehouden. U kunt
een offerte aanvragen middels het offerte
aanvraagformulier. Doorgaans maken we de offerte binnen
3 werkdagen.
Als u aangeeft gebruik te willen maken van het aangeboden reisvoorstel, dan gaan we over tot boeken van
uw reis. U ontvangt een boekingsoverzicht die u nauwkeurig dient te
checken, alleen de hierop vermelde reisonderdelen worden voor u geboekt.
U kunt geen aanspraak maken op reisonderdelen die niet op dit
boekingsvoorstel staan vermeld.
Conform de ANVR voorwaarden dient u bij boeking een
aanbetaling van 10% van de reissom te voldoen. Tevens dient u bij
boeking al uw persoonlijke voorkeuren door te geven die invloed hebben
op de te reserveren reisonderdelen. Als wij alle reisonderdelen
bevestigd hebben gekregen van onze leveranciers bevestigen we de reis
aan u. Opgave van wijzigingen in het reisplan of extra voorkeuren kunnen
wijzigingskosten tot gevolg hebben. Zes weken voor vertrek dient de hele
reissom betaald te zijn. Twee weken voor vertrek ontvangt u dan alle
reisbescheiden (vouchers, tickets, ed.). Bij thuiskomst van uw reis
ontvangt u van ons een enquêteformulier. Met uw bevindingen kunnen we
onze service uiteraard nog verder verbeteren, want er blijft immers
altijd wat te leren.
|
Graag stel ik mij even aan u voor 16 jaar geleden begon ik met het verkopen van reizen naar de Pacific (Australië, Nieuw-Zeeland, Stille Zuidzee
eilanden en Hawaii). Het bedrijf is ondertussen flink gegroeid – we hebben kantoren in Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven en Zwolle –
en op de Pacific zijn we marktleider. Meer dan 30% van onze klanten elk jaar is repeater,dat wil zeggen klanten
die eerder bij ons een reis hebben geboekt. Dat is vrij hoog, aangezien de Pacific aan de andere kant van de Wereld
ligt en de meeste mensen daar – bij wijze van spreken – niet elk jaar voor hun vakantie heen gaan. Klanten waarderen vooral
onze enorme kennis over het gebied en onze no-nonsense aanpak in de samenstelling van en overleg over de reis. Ik heb
veel geïnvesteerd in systemen om het reserveringsproces foutloos te laten verlopen en uiteraard werpt dat z’n vruchten af.
Maar uiteraard telt ook dat we de prijzen laag houden en veel keuze bieden – we hebben een lange termijn visie. Iedere
klant is voor ons speciaal.
Klanten melden ons vaak bij thuiskomst op hun enquêteformulier, dat het hun grootste, verste en meest complexe reis was –
maar ook hun beste reis die ze ooit gemaakt hebben. Dat horen we uiteraard graag, maar we worden dan ook meteen gevraagd of
we ook niet kunnen helpen met een op maat gemaakte reis naar andere bestemmingen. Ik was daar lange tijd erg huiverig voor,
aangezien je niet in alles dé specialist kunt zijn en we nog volop konden groeien in de Pacific. Maar ondertussen hebben
we een omvang bereikt waarbij we wel met een gerust hart onze vleugels verder kunnen uitslaan.
We zijn een samenwerking aangegaan met Impala Tours - in Nederland de langst bestaande Afrika specialist. We hebben
ondertussen medewerkers die op alle bestemmingen van ons Afrika programma veelvuldig gereisd hebben. Na enkele jaren van
opbouwen van kennis durf ik nu dus wel te stellen – we kunnen Afrika als dé specialist aanbieden. Maar overtuig uzelf
en vraag een offerte aan voor een maatwerkreis.
Afrika is een continent dat in je bloed kruipt. Als je er ooit geweest bent – laat het je niet meer los. Ik reisde 25 jaar terug - in m’n
studietijd - veelvuldig naar Afrika, alles bij elkaar meer dan anderhalf jaar door landen als Egypte, Sudan, Kenia, Tanzania,
Congo (toen nog Zaïre), Zambia, Malawi, Zimbabwe, Botswana, Namibië en Zuid-Afrika.
Tegenwoordig ligt de nadruk erg op safari-reizen in extreem luxe Wilderness Lodges. Maar er is zoveel meer in Afrika, de rijke
tradities van de bewoners, de gebied, de prachtige natuur, de rust maar vooral ook dat gevoel op het oercontinent te zijn waar
het allemaal begon.
Rob Kusters
(directeur African Trails / Pacific Island Travel)
|
Voor meer informatie over African Trails, ga naar:
|
| |
Brochure pagina downloaden
In onze Afrika brochure vindt u op
pagina 2
en 3 meer
algemene informatie over African Trails. Indien gewenst kunt u
deze informatie op uw printer afdrukken. |
|
|
Brochure Aanvragen
African Trails brengt jaarlijks 2 brochures uit. De prijzen in de brochures zijn in euro en
zijn geldig voor reizen in de periode van 1november t/m 31oktober. De huidige brochures lopen tot 31oktober 2010.
In onze brochures vindt u een groot aantal aanbiedingen en
assortiment reisonderdelen. Deze geven een goed beeld van de
reismogelijkheden in Afrika en op de eilanden van de
Indische Oceaan. Graag sturen we u onze brochure toe. U kunt
via onze website de
brochures aanvragen, we versturen deze dan op de
eerst volgende werkdag. |
|
|
Offerte aanvragen
Graag maken we vrijblijvend een offerte voor uw reisplan. U kunt d.m.v. het
offerteaanvraagformulier
een offerte bij ons aanvragen.We trachten een offerteaanvraag binnen enkele werkdagen te verwerken. Zodra u onze offerte ontvangen
heeft, zult u merken dat we, wat betreft het reisschema, maatwerk bieden als geen ander. De offerte bevat
een gedetailleerde opsomming van de door u gewenste reisonderdelen met afzonderlijke prijzen en beschrijvingen.
Vaak moet de offerte daarna worden aangepast. Dat is helemaal niet erg, het beste is om aan de hand van
de offerte langs te komen op één van onze kantoren voor een gesprek. We nemen daar uitgebreid de tijd voor,
beste is dus om daarvoor een afspraak te maken. We helpen u graag ! |
|
